NAFSA参加 とロサンゼルス訪問 2

９）不況を感じた！
今まで、国内、国外を問わず、実は自分では（個人消費の部分では）不況を強く実感したことはなかった。鈍感といえばそうなのかもしれないが、余り物欲が無いので特にそうなるのだろうと思う。しかし今回はさすがに感じた。総会最終日には毎年、International Plenary Luncheon　というものが開かれて、大体それで閉会する。基調講演を聴きながら、仲のいい連中と最後に会食をして、「また来年も会おうね」、と別れる機会になる。毎年、Rejected 5〈笑）　のメンバーなどとその場にいる。暇な私は会場に入ると、食事が運ばれてくるまでの間に１０人座れる丸テーブルの数を数える。売り上げ計算だ（爆）。去年は２００テーブル近くあった。６０ドルのこの昼食会、今年はテーブル数は１００以下だった。そして気付いたのは、ホテルのレストランが意外に安いこと。ボナベンチャーホテルに泊まったが昔住んでいたころに建てられた、当時のロスでは最高級レベルのホテル。今は他にも新しいホテルも出来たが、Westin系列になったこのホテルで、ミシガンに留学中の大学職員の元受講生もロスで合流して、３人で「これでもか」と中華を食べた。。。１００ドルいかなかった。

さらに、ファストフードは別として、レストランが空いている！　感覚だが30-50ドル程度のレンジが特に空いているように感じた。逆に７０－８０ドル以上のレンジの寿司屋さんや高めのレストランにはある程度の人だかりが。。。あるところにはある、なのか、中間層のレストランに行くなら家で食べるようになっているのか。。。そういえば、Sushi King　の斉藤さんが「レーカーズの試合があると自宅でピザになっちゃうから７戦まで行かないでさっさと早く勝ち進んじゃって欲しいのよね」と言っていたが、その自宅でピザが増えている？

１０）Kenneth Chenault 氏の言葉
今年の John Wooden Global Leadership Award 受賞者は American Express CEO の Kenneth Chenault 氏だった。以下は英語になりますが、出張先から本多社長はじめカウンセラーに送った出張報告第一報からの抜粋です。 Don't Listen to Skeptism 特に響きました。

The recipient of JWGLP Award for 2009 is Kenneth Chenault, CEO of Amex. He is only the third Afro-American CEO in Fortune 500 companies’ history. Little is known for the fact that Coach John Wooden was the first college basketball coach to protest segregation by tuning down invitation to national championship tournament when he had an afro-American player. The organizing committee wanted the player to be kept out of the tournament. Coach Wooden and teammates simply turned down the invitation. A year later he turned down the invitation again. 10 days later, the rule was changed to allow black players to participate in national level sporting events. Coach accepted the invitation soon after the change. Mr. Chenault recognized this fact and expressed his special appreciation for his selection as this year's recipient of John Wooden’s award.

Here are some of his key messages. This was addressed to the students of UCLA Anderson School of Management.

“Keep balance and Focus”
Yes, it’s the biggest economic downturn we know. It's better to think positively. "Better now than later in your life when your prime comes." Keep balance and focus by “Following your passion” and “Be creative”. You have to be doing what you really want to do. At the same time,　be realistic in landing your first job out of Anderson. Doesn’t mean if you don’t get your first choice job it’s a failure. Everything leads to your future, especially when you are still young. But keep your focus and follow your passion.

“Don’t listen to skepticism”“
Everybody told me to spend 3-5 years here and move on. If I told anybody that I aimed to be President of Amex, they would have said I was crazy”. If you want to lead and make differences you need to act when others don’t. Skepticism comes from people that don’t act. Don’t listen to them. Trust yourself, follow your heart. 　It reminded me of one of Coach Wooden's sayings. "Oftern, the biggest failure of all is the failure to act!"

“Women, it’s your time!”
Touched upon the importance of Women in MBA. The percentage of women in MBA is so important for its percentage will follow through from MBA to business world. That gender diversity is critical to manage diversified values in this and future times.

Downturn time is Innovation Opportunity
Less people become proactive to innovate, thus less competition. It’s the best time to innovate.

Key to Business (Key to selling)
“Rational Appeal + Emotional Connection with customers”
Must communicate what they are getting + must build relationship to feel royal and proud to be associated with our service and our people!

以上、他にも伝えたいことはありますが、前回と今回、２回に分けての紹介となりましたが、ロス滞在期間中の印象に残る１０点を紹介させていただきました。

　
左は、キャロライン・ヤンさんとの一枚。今年は突然出合ったときにカメラを持ち合わせていなかったので、昨年、ワシントンD.C.での一枚。右は、スタンフォードビジネススクールの入学審査官時代に出合った、今回のワークショップメンバー仲間の Lisa Park　と ヤンさんの後任で、前日米教育委会事務局長、現在はワシントンD.C.にオフィスを持つ、全米日米協会代表の Samuel Shepherd　氏との一枚。